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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 鄭浩

近日，商城縣的陳阿姨在居住小區(qū)附近的信陽珠江村鎮(zhèn)銀行金剛臺(tái)支行繳納了本月燃?xì)赓M(fèi)。少跑路，辦好了事，讓陳阿姨對(duì)信陽珠江村鎮(zhèn)銀行的便民服務(wù)很滿意。“以前繳納燃?xì)赓M(fèi)從城北要跑到城南，現(xiàn)在好了，在家門口的珠江村鎮(zhèn)銀行就能辦了，真是很方便!”

據(jù)了解，商城縣弘昌燃?xì)夤疽呀?jīng)開設(shè)有線上繳費(fèi)業(yè)務(wù)，目前普表和物聯(lián)網(wǎng)表用戶都已經(jīng)享受到微信公眾號(hào)繳費(fèi)的便利。但受表具型號(hào)限制，仍有一部分IC卡燃?xì)庥脩粜璩挚ǖ饺細(xì)鉅I(yíng)業(yè)廳和行政大廳繳費(fèi)，給居住較遠(yuǎn)的居民繳費(fèi)帶來了極大不便。

為讓燃?xì)庥脩羯倥苈罚抨栔榻彐?zhèn)銀行與弘昌燃?xì)夤緮y手合作，購(gòu)置自助繳費(fèi)終端一臺(tái)，在金剛臺(tái)支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開通了燃?xì)庾灾U費(fèi)窗口，“近距離”為市民提供燃?xì)饫U費(fèi)便民服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，為增強(qiáng)用戶服務(wù)體驗(yàn)，金剛臺(tái)支行在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)公示了繳費(fèi)流程，在工作人員的熱情指導(dǎo)下，用戶可根據(jù)流程完成自助繳費(fèi)。繳費(fèi)完成后，網(wǎng)點(diǎn)還貼心地給每一位繳費(fèi)用戶送上一份小禮物。目前，該網(wǎng)點(diǎn)燃?xì)饫U費(fèi)業(yè)務(wù)已覆蓋附近13個(gè)小區(qū)，給1.6萬戶居民帶來高效便利服務(wù)。

下一步，信陽珠江村鎮(zhèn)銀行將堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)、小微、社區(qū)金融”的市場(chǎng)定位，踐行好服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生社會(huì)責(zé)任，加大金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，進(jìn)一步提升金融服務(wù)的便利性和可得性，持續(xù)打造有擔(dān)當(dāng)、有溫度的社區(qū)銀行、百姓銀行。

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