信用卡一旦逾期，銀行為了追回欠款，就會(huì)對(duì)持卡人進(jìn)行催收。逾期情況不同，催收方式也不一樣，很多持卡人都只經(jīng)歷過電話和短信催收，所以金融啦小編整理了以下資料，來說說信用卡催收的套路和流程？該怎么投訴？

一、信用卡催收的套路和流程

1、逾期一個(gè)月內(nèi)，銀行通常主要使用短信通知。

2、逾期2-3個(gè)月，銀行將配合短信和電話催收，催收頻率將進(jìn)一步增加。

(資料圖片)

3、逾期3-6個(gè)月，則表明情況已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。此時(shí)，銀行通常會(huì)委托第三方催收機(jī)構(gòu)進(jìn)行催收。這些第三方催收機(jī)構(gòu)將使用各種催收方式向持卡人催收。

除了正常的短信催收外，還可能通過發(fā)送律師函、法庭傳票或直接上門催收。

4、逾期6至12個(gè)月，逾期超過6個(gè)月已經(jīng)非常嚴(yán)重了。如果逾期金額比較大，比如超過1萬元，銀行會(huì)把持卡人都告到法院。

二、信用卡催收該怎么投訴

1、中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)投訴：撥打12378向相應(yīng)銀行或網(wǎng)絡(luò)貸款公司投訴。只要有足夠的證據(jù)，只有中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)才會(huì)處理相關(guān)事宜，以防止更嚴(yán)重的情況發(fā)生。

2、網(wǎng)上平臺(tái)投訴：投訴暴力催收可以通過中國互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)報(bào)告信息平臺(tái)、聚投訴、黑貓投訴等進(jìn)行。這些平臺(tái)都是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)借貸和一些借貸關(guān)系的平臺(tái)。當(dāng)有暴力催收時(shí)，你可以在網(wǎng)站上舉報(bào)。

3、報(bào)警：如果情況嚴(yán)重，對(duì)自身安全構(gòu)成威脅，警方可以立即報(bào)案處理。如果有相關(guān)證據(jù)，也可以立案處理暴力催收。

三、信用卡催收有哪些方式

1、短信提醒：當(dāng)信用卡剛逾期時(shí)，持卡人會(huì)收到各種提醒信息，可以提醒持卡人還款。不過只要沒有故意拖欠，銀行就不會(huì)繼續(xù)催收持卡人。

2、電話催收：電話催收是最常用的催收方式，一天打一個(gè)電話是很好的，打幾個(gè)電話是很正常的。如果持卡人不接電話，銀行就會(huì)一直打下去。所以最好接電話解釋一下情況，也能避免銀行聯(lián)系持卡人的家人。

3、上門催收：逾期超過三個(gè)月的，可以稱為上門催收。上門催收也是一種文明的催收方式，如果有暴力催收，那就是違法的，持卡人可以直接投訴催收人員。

說了這么多，大家對(duì)信用卡催收的套路和流程也比較清楚了，信用卡逾期后，隨著逾期時(shí)間的增加，催收會(huì)越來越頻繁，催收方式也會(huì)越來越嚴(yán)苛。如果您對(duì)此還有其他疑問，您可以添加微信咨詢金融啦老師。

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